Që nga fillimi I prodhimit në vitin 1972 në Austri, në të gjithë sektorët Knauf ka investuar në mënyrë aktive në menaxhim me kualitet. Për këtë në vitin 1995 është bërë një hap përpara në unifikimin dhe përdorimin aktiv të çertifikuar të sistemit për menaxhim me kualitet bazuar në standarde ndërkombëtare EN ISO 9001.

Fabrika Knauf-Radika SHA Dibër, si pjesë e sistemit të Knauf-it në mënyrë të njëjtë, dhe që nga fillimi, I është përkushtuar menaxhimit me kualitet.

Duke inkuadruar intenzivisht udhëheqsit përgjegjës të proceseve të ndryshme në sistemin për menaxhim me kualitet, për një kohë të shkurtër është përmirsuar identifikimi I detyrave të lidhura me sistemin. Kjo ka rezultuar me verifikim dhe çertifikim të sistemit menaxhues me kualitet bazuar në standarde ndërkombëtare EN ISO 9001. Në këtë mënyrë është për të pritur rezultate edhe më të mira në procesin e përmirsimit të vazhdueshëm të menaxhimit me kualitet.